TOIMITUSEHDOT

Toimitusehdot ovat voimassa 6.4.2021 alkaen:

Verkkokauppa:

Salon Moodi, Mäkelininkatu 29 LT 5, 90100 Oulu

info@salonmoodi.fi, p. 044 787 544 39

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeudet muutoksiin hinnoissa tai toimituskuluissa. Myymme tuotteita yksityishenkilöille.

  1. Toimitusaikamme: Toimitusaika on keskimäärin  2-6 arkipäivää. Mikäli toimituksessa on tuotteita, jotka ovat tilapäisesti loppuneet varastosta tilaushetkellä, pidätämme oikeuden muutoksiin toimitusajan suhteen. Tästä ilmoitamme asiakkaalle pikimmiten tilauksen tultua.
  2. Vahvistus tilauksesta: Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus siltä varalta, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä meihin.
  3. Toimituskulut/ Nouto: Voit ostotilanteessa valita toimitustavaksi joko toimituksen postin noutopisteeseen (6,90€-8,90€/ tilaus), Matkahuollon noutopisteeseen (5,90€-7,90€/tilaus) tai noutaa tuotteesi liikkeestämme Salon Moodi, Mäkelininkatu 29 LT 5, 90100 Oulu, liikkeen aukioloaikojen puitteissa (HUOM! olemme auki sopimuksen mukaan, joten varmista ennen noutoa, että olemme paikalla). Liikkeestä noudettaessa odotathan, että lähetämme sinulle erillisen tekstiviestin tuotteiden saapumisesta. Yli 90 € tilauksiin saat toimituksen ilman postikuluja. Liikkeestä noudettaessa toimituskulut ovat aina 0€.
  4. Kuljetus: Jos tavara vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana, olemme Moodishopissa/Salon Moodissa korvausvelvollisia vain tuotteen osalta, joka on rikkoutunut tai vaurioitunut. Ilmoitathan heti asiakaspalveluumme, mutta viimeistään 14 vuorokauden sisällä, mikäli tallaista tapahtuu. Asiakas on korvausvelvollinen, mikäli tuote vaurioituu tai häviää palautuskuljetuksen aikana.
  5. Reklamaatiot, palautukset ja takuu: Varmistamme, että tilaamasi tavarat ovat toimitusvaiheessa virheettömiä ja paketoitu hyvin. Voit palauttaa tuotteet kuluttajasuojalain mukaisesti, veloituksetta, 14 päivän sisällä tuotteen noutamisesta.  Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona) palautuksen käsittelystä 2-6 arkipäivän sisällä (tämä riippuu mm. pankkiyhteyksistä). Mikäli saat viallisen, tai virheellisesti tuotteen, otathan pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluumme info@salonmoodi.fi, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
  6. Lunastamatta jättäminen:  Huomioithan, ettei lunastamatta jättäminen ole sama asia kuin palautus, tai peruutus. Tällaisista lähetyksistä perimme 12 € toimitus- ja palautuskustannuksia. Paketit, joita ei lunasteta määräaikaan mennessä, ei lähetetä uudelleen, vaan toimitus peruutetaan ja ostosumma hyvitetään vähennettynä palautus- ja toimituskustannuksilla 12€.
  7. Palautuskoodit Otathan aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautuksen tekemistä. Palautettavan paketin voi toimittaa lähimmälle Matkahuollon noutopisteelle. Kirjoita palautettavaan lähetykseen "MOODISHOP ASIAKASPALAUTUS" ja erillisen palautustunnuksen, jonka lähetämme erikseen sähköpostitse sinulle, kun olet ilmoittanut palautuksesta. Palautus on ilmainen asiakkaalle 14 vrk tuotteiden noutamisesta.